Existem problemas em seu município que precisam ser resolvidos? Os munícipes sabem onde devem recorrer na prefeitura para resolverem esses problemas? Seu município pode contar com Zelar para auxiliá-los nesse momento.
Diante dos vários setores da prefeitura, na maioria das vezes, o cidadão se perde por não saber onde recorrer para resolver os problemas que enfrenta no dia a dia
Zelar oferece um canal direto para o cidadão enviar solicitações de zeladoria para a prefeitura. Além disso, o usuário do aplicativo tem a possibilidade de se manter atualizado em relação ao andamento da demanda, às realizações da gestão pública, como também aumentar sua percepção dos serviços realizados e colaborar com as melhorias na comunidade.
Dentre as várias funcionalidades do Zelar, uma delas permite que a solicitação do usuário seja encaminhada diretamente ao setor competente, isso evita que o cidadão perca tempo, pois ele não precisa “adivinhar” onde tem que recorrer na prefeitura para resolver seu problema de zeladoria.
O usuário do aplicativo faz sua demanda diretamente ao setor competente da prefeitura com comodidade e rapidez
Zelar permite que se tire proveito da tecnologia, fazendo com que a população seja mais engajada na gestão pública, que, por sua vez, reforça o seu compromisso com a transparência e a eficiência.
Os cidadãos podem enviar solicitação para a solução de inúmeros problemas, como lâmpadas apagadas, poda de árvores, buraco nas vias, remoção de entulho, limpeza de ruas, entre muitos outros.
Zelar usa a geolocalização do celular para informar o local do problema e, uma vez que a demanda é encaminhada à prefeitura, ela vai diretamente para o setor responsável lidar com sua solução. E mais, o usuário do aplicativo recebe atualizações sobre o andamento da sua solicitação e conta com um canal bidirecional de comunicação com a prefeitura para esclarecer qualquer dúvida.
A localização do problema é feita pelo aplicativo Zelar no momento em que o usuário faz a solicitação
O acesso ao aplicativo é gratuito e há necessidade de que a prefeitura seja credenciada na plataforma. Zelar está disponível para qualquer município neste link.
Conheça os recursos disponíveis que o Zelar oferece para sua cidade. Solicite um contato. Nossa equipe está à disposição para ajudar na inovação da gestão de seu município, com a participação e o engajamento da população.