Moradores de Itamonte contam com Zelar para cuidar melhor da cidade

Localizado em pleno vale da Serra da Mantiqueira, o município de Itamonte, Minas Gerais, é um destino que oferece turismo rural, de aventura e ecoturismo. Essa pequena e simpática cidade mineira, com 15.714 habitantes, quase na divisa com o Rio de Janeiro, além de ser muito bem cuidada, apresenta belezas naturais que valem a pena conhecer.

Cachoeira da Fragária

No intuito de melhorar ainda mais os cuidados com a cidade, a Prefeitura de Itamonte disponibilizou à população o Zelar, um aplicativo de zeladoria municipal. Agora ficou muito mais fácil para seus moradores informarem os problemas da cidade, para isso, basta apenas que utilizem seus celulares.

Solicitação enviada à prefeitura através do aplicativo Zelar

Um exemplo recente foi o de uma jovem moradora que solicitou a limpeza de um terreno no centro da cidade. A prefeitura resolveu o problema em poucos dias.

Com o aplicativo Zelar, a comunicação é muito mais rápida e a prefeitura fica sabendo mais depressa das demandas da população.

Com isso, todos ganham! O munícipe, que é atendido com mais rapidez, participa da manutenção e melhorias do lugar onde vive e a prefeitura, por sua vez, recebe o apoio da população para cuidar melhor da cidade, seja na limpeza urbana, manutenção de praças, jardins e vias públicas, entre outros problemas do dia-a-dia.

Conheça os recursos disponíveis que o Zelar oferece para sua cidade. Solicite um contato. Nossa equipe está à disposição para ajudar na inovação da gestão de seu município, com a participação e o engajamento da população.

Gerencie os problemas com a colaboração da população

Já imaginou a possibilidade de acessar todos os problemas do seu município em um só lugar?

Zelar é uma plataforma digital de zeladoria municipal que oferece um painel inteligente onde o gestor público pode gerenciar as demandas enviadas pela população através do aplicativo do celular.

Assista ao vídeo abaixo:

No painel há o mapa do município onde os problemas são identificados pelas suas localizações exatas.

Basta clicar nos ícones do Zelar no mapa e acessar as informações

Para facilitar o trabalho de localização do problema, o painel ainda oferece a possibilidade de filtragem por tipo e data de criação.

Filtros por tipo de problema e data de criação

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Sua prefeitura está em dia com o Código de Defesa do Usuário do Serviço Público?

A Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, conhecida como Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, aplica-se às administrações públicas e dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos.

As gestões públicas devem considerar manifestações de usuários que tenham como objeto a prestação de serviços públicos.

Toda prefeitura deve se utilizar de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação na aplicação de soluções que simplificam processos e procedimentos de atendimento ao usuário e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações.

No entanto, embora a Lei esteja em vigor desde 2019, muitos municípios ainda estão com dificuldade para se adequar a ela em função da falta de recursos, principalmente.

Zelar é uma plataforma digital de zeladoria municipal, que proporciona para sua gestão, procedimentos para receber e responder as manifestações do cidadão, além da possibilidade de participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços, conforme prevê a Lei e com custo/benefício ao alcance de qualquer município, seja ele pequeno, médio ou grande.

Entre em contato para mais informações.

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5G e cidades inteligentes: soluções para um futuro hiperconectado

O que é uma cidade inteligente?

Cidade inteligente é como “um local onde as redes e serviços tradicionais tornam-se mais eficientes com o uso de tecnologias digitais e de telecomunicações em benefício dos seus habitantes e empresas”. A difusão e disponibilidade de novas tecnologias são necessárias para transformar uma cidade em uma cidade inteligente, contribuindo para atingir um alto nível de desenvolvimento urbano sustentável e melhorar a qualidade de vida dos seus cidadãos.

As cidades inteligentes usam a Internet para coletar dados em tempo real visando entender melhor como os padrões de demanda estão mudando e responder com soluções mais rápidas e de menor custo.

Impacto da densidade de dispositivos nas cidades inteligentes.

A tecnologia 5G oferece vários recursos que afetarão positivamente as experiências digitais e as cidades inteligentes. Além de uma maior velocidade para fazer o upload e o download de dados, ela garante tempos de latência muito curtos e a capacidade de conectar vários dispositivos simultaneamente.

Uma menor latência significa diminuir o tempo entre o envio e o recebimento do sinal. O 5G leva esse tempo para menos 10 milissegundos (ou seja, metade do 4G mais avançado) e, na melhor das hipóteses, com atrasos de 1 milissegundo, o que significa que os dados serão transferidos em tempo real.

Além disso, com as novas redes, a velocidade e a latência não pioram, mesmo com dezenas de milhares de dispositivos conectados. Portanto, o 5G oferece maior densidade de dispositivos.

A combinação de alta densidade e baixa latência transformará profundamente as nossas cidades. Atualmente, em locais de férias lotados ou em estádios, algumas vezes a conexão piora. Com o 5G, isso não ocorrerá mais: será possível ter um grande número (até um milhão) de conexões simultaneamente para cada quilômetro quadrado. Isso significa que, além de dispositivos pessoais, como smartphones, tablets, alto-falantes inteligentes e PCs, muitos outros dispositivos, objetos e sensores serão capazes de capturar informações e dialogar entre si.

Cidades inteligentes: as soluções digitais para um futuro mais confortável.

O 5G move a construção de cidades inteligentes da teoria para a prática e abre caminho para o desenvolvimento e implementação de novas aplicações, que vão do monitoramento da qualidade do ar, uso de energia e padrões de tráfego à iluminação pública, estacionamentos inteligentes, gerenciamento de multidões e resposta de emergência.

A cidade inteligente usa soluções digitais, tecnologia e dados para melhorar significativamente vários indicadores-chave de qualidade de vida. Isso se traduz em melhoria do tempo de trânsito e deslocamento, rápido tempo de resposta a solução de problemas, custos de assistência médica reduzidos, menor consumo de água, redução do desperdício à partir da reciclagem, diminuição de emissões nocivas, além de um enorme potencial de economia

Plataforma digital de zeladoria possibilita conexão e participação popular nas melhorias dos municípios.

Zelar oferece um canal de comunicação direto entre os cidadãos e governos municipais. A plataforma funciona como ferramenta de participação e engajamento popular, ao possibilitar a informação de problemas que causam angústia e transtornos à população.

Zelar viabiliza compreensão e ajuste do processo modernizado de zeladoria, redimensionando o uso de recursos humanos e economizando materiais envolvidos, reestruturando organizacionalmente setores da prefeitura.

Conheça os recursos disponíveis que o Zelar oferece para sua cidade. Solicite um contato. Nossa equipe está à disposição para ajudar na inovação da gestão de seu município, com a participação e o engajamento da população.

Lançado o Índice de Desenvolvimento Sustentável das Cidades

Acaba de ser lançado o Índice de Desenvolvimento Sustentável das Cidades – Brasil do Programa Cidades Sustentáveis.

O IDSC-BR é uma ferramenta para estimular e monitorar o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em diversas cidades brasileiras.

Elaborado com base em mais de 80 indicadores, o índice atribui, para cada município, uma pontuação específica por objetivo e outra, a pontuação final de classificação das cidades, para o conjunto dos 17 ODS.

Com isso, espera-se gerar um movimento de transformação efetiva nas cidades brasileiras, orientar a ação política municipal e definir referências e metas com base em indicadores de gestão.

É uma oportunidade para as cidades se integrarem a mais avançada agenda global de desenvolvimento sustentável.

Sobre o Zelar

Nossa plataforma digital oferece um canal de comunicação bidirecional na área de ouvidoria e zeladoria, aonde o cidadão participa da gestão pública e esta, por sua vez, obtém métricas para quantificar o tempo resposta, indicador usado para avaliação da qualidade e eficiência nos serviços prestados.

Clique aqui para acessar o Índice de Desenvolvimento Sustentável das Cidades.

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