Sempre há exceções, mas com certeza, as pessoas visitam a web pela sua utilidade, não pela sua beleza. Possuir um site visualmente atraente é interessante, naturalmente, mas o conteúdo é muito mais precioso. Tenha sempre em mente que, quando as pessoas usam os sistemas de pesquisa, elas procuram por informações, não atributos estéticos.

Uma boa redação, direta, clara e objetiva, faz uma diferença enorme nas visualizações de páginas, no tempo gasto em um site e nas vendas. A regra fundamental da usabilidade de site aplica-se tanto ao conteúdo escrito quanto ao design: os clientes preferem clareza à confusão.

As pessoas esperam encontrar um layout e a linguagem utilizados para descrever qualquer serviço ou produto de forma fácil e compreensível. Resuma os pontos-chave. Texto irrelevante deve ser removido.

Não subestime a importância de uma redação profissional ao criar seu website. Conteúdo claro e sólido é uma das maneiras de atrair e manter usuários. Há necessidade de estar em contato com seus interesses, cultura, necessidades e limitações a fim de escrever para eles. As informações precisam ser filtradas e convertidas em uma forma que o seu leitor-alvo possa digerir. Além disso, o acesso intuitivo e eficiente a essas informações torna-se um fator considerável nos níveis de satisfação.

Não escreva demais. Use tom informal, é mais pessoal e direto. Palavras sofisticadas não farão com que seu site pareça mais importante e nem ganhe pontos com os usuários. Adapte sua redação ao nível de leitura deles para assegurar a máxima legibilidade.

Bom conteúdo vende-se sozinho.

Uma iniciativa interessante e inovadora que se utiliza de conteúdo em vídeo e redes sociais.

A KFC Middle East lançou recentemente uma nova campanha de mídia social chamada “KFC Scroll Thru”.

A inspiração por trás da campanha veio depois que a KFC descobriu que os usuários de mídia social percorrem uma média de 90 metros de conteúdo de mídia social por dia. Eles acreditam que isso iria despertar o apetite e é por isso que eles decidiram lançar a campanha KFC scroll through. Com a nova campanha de rolagem da mídia social KFC, os usuários têm um drive-thru para o polegar enquanto percorrem o feed de mídia social.

Ao encontrarem o Scroll Thru em seu feed, os usuários serão recebidos por um atendente drive-thru virtual, que sugerirá itens de menu que possam gostar. Os usuários podem visualizar o menu e fazer um pedido instantaneamente.

A iniciativa está disponível em feeds sociais e em sites de todo o Oriente Médio e é produzida em inglês e árabe para oferecer uma experiência diferente sempre que as postagens aparecerem nos feeds de mídia social.

O principal objetivo do design na comunicação é transmitir informações. Escolher a tipografia que comunique algo de forma clara, limpa e objetiva pode lhe parecer rudimentar, mas não é.

A legibilidade ainda é um problema nos websites que encontramos por aí. Independentemente da qualidade visual do seu site, se as pessoas não puderem ler o texto facilmente, ele estará destinado ao fracasso.

A tipografia e os esquemas de cores corretos são componentes essenciais de bom design visual. Algumas decisões baseadas unicamente na marca, preferências pessoais e estéticas ou, simplesmente, caprichos pessoais podem criar dificuldades aos usuários com, por exemplo:

• Textos muito pequenos ou confusos;
• Textos que não são facilmente redimensionáveis;
• Cores de textos que não fornecem um bom contraste sobre os fundos;
• Textos obscurecidos pelos elementos do layout.

Elementos artísticos como a tipografia e esquemas de cor desempenham um papel importante para que seu website cause uma boa primeira impressão. A tipografia dá às pessoas uma ideia da sua empresa e transmite informações sobre o que elas podem fazer no seu site. Fontes diferentes podem significar fantasia ou seriedade, e tamanho e cores podem dar maior destaque ao conteúdo.

Manter impressões positivas por todo o site significa escolher o texto e as cores que funcionam melhor na web junto ao seu público-alvo.

As fontes que você seleciona devem ser legíveis e refletir a personalidade e o tom do seu site. Escolha a tipografia que comunique algo, utilize um tamanho de fonte comum, evite fundos visualmente poluídos, use textos escuros em fundos claros e mantenha o mínimo possível de texto gráfico, texto com todas as letras em maiúsculas e texto em movimento.

O menos também é mais através da tipografia do seu site.

 

Você quer atualizar seu marketing de mídia social? O vídeo é uma ótima maneira de envolver seu público, mas pode ser difícil determinar quais opções funcionarão para sua marca. Vamos detalhar quatro opções valiosas para sua consideração.

1- Vídeos ao vivo

Se você tiver seguidores significativos, o Facebook Live, o YouTube Live e outros serviços de streaming facilitam a conexão com seu público.

Os vídeos ao vivo geralmente são mais eficazes para anúncios, aparências nos bastidores e vídeos com informações sobre produtos. Atualizações regulares de vídeos curtos podem envolver continuamente seu público-alvo, enquanto sessões de vídeo ao vivo mais longas podem ser uma forma de aprofundar seus seguidores através de sessões de perguntas e respostas e conversas diretas.

Dicas para adicionar vídeos ao vivo ao seu mix de marketing de conteúdo:

• Teste sua configuração de vídeo ao vivo para garantir que toda a sua tecnologia funcione.
• Iluminação e som são incrivelmente importantes. Invista na tecnologia certa.
• Promova seus livestreams em suas contas de mídia social com bastante antecedência.
• Use ferramentas de agendamento, como as estreias do Facebook, para tornar seu vídeo mais visível.
• Livestream ao mesmo tempo todas as semanas – programação agendada regularmente – para o seu público.

2- Vídeos Tutoriais

Os vídeos tutoriais têm apelo em massa e estão entre os mais compartilhados nas redes sociais. Os vídeos podem ser relacionados aos seus produtos e serviços ou podem ser tópicos mais abrangentes relacionados ao seu público e setor.

Os vídeos tutoriais precisam ser claros, educativos e divertidos. Eles precisam ser longos o suficiente para mostrar cada passo e curtos o suficiente para serem envolventes. As informações mais importantes precisam aparecer no primeiro minuto, enquanto o vídeo total não deve demorar mais do que alguns minutos.

Vídeos tutoriais devem ser interessantes, divertidos e compartilháveis.

Dicas para incorporar vídeos tutoriais em seu mix de marketing de conteúdo:

• Pergunte aos seus seguidores sobre quais tutoriais eles estariam mais interessados ​​em assistir.
• Permaneça ativo nos comentários e responda às mensagens durante toda a vida do vídeo.
• Deixe os vídeos claros e diretos – eles serão mais fáceis de seguir.
• Não confie muito em ferramentas ou técnicas que seus seguidores provavelmente não terão ou não entenderão.
• Tenha um claro apelo à ação no final do vídeo tutorial.

3- Vídeos informativos

Vídeos informativos podem cobrir qualquer assunto. Crie seu arquivo de conteúdo com vídeos em diversos tópicos relevantes. Torne-os únicos, inteligentes ou perspicazes.

Ao adicionar um vídeo à sua mídia social, concentre-se no conteúdo que provavelmente será compartilhado: algo valioso para fazer com que valha a pena o tempo do espectador.

Os vídeos informativos podem parecer chatos ou secos se não forem produzidos corretamente. Seu conteúdo não deve ser apenas interessante, mas também deve provocar o espectador a compartilhá-lo.

Dicas para adicionar vídeos informativos ao seu mix de marketing de conteúdo:

• Infundir os vídeos com personalidade que corresponda à sua identidade de marca.
• Não torne os vídeos muito longos ou detalhados.
• Analise quais vídeos têm o melhor desempenho para informar seus vídeos informativos futuros.
• Invista mais tempo e dinheiro nesses vídeos, pois eles provavelmente são pedras angulares do seu conteúdo.
• Preste atenção no que as pessoas dizem nas mídias sociais: o que elas querem mais?

4- Vídeos por trás dos bastidores

Os vídeos por trás dos bastidores são uma ótima maneira de tornar sua empresa e sua equipe mais apresentáveis. Destaque as operações do dia-a-dia, seus escritórios, seus processos de fabricação e muito mais. Entreviste funcionários, fale com os fornecedores mais próximos ou fale com seus melhores clientes. Todas essas coisas são projetadas para dar aos possíveis clientes uma ideia melhor de como sua empresa funciona e quem você é.

Esse tipo de vídeo é projetado para criar confiança e identidade de marca. Quando seguidores interagem com marcas on-line, eles podem não ter um senso firme da identidade da marca. É difícil transmitir a personalidade da marca em apenas alguns caracteres em uma tela. O vídeo realmente oferece a oportunidade de descobrir o que torna uma marca excepcional.

Um vídeo memorável nos bastidores aumentará a relação entre empresa e cliente – e se o vídeo for divertido ou suficientemente informativo, será compartilhado.

Um vídeo memorável nos bastidores pode aumentar um relacionamento entre empresa e cliente.

Dicas para adicionar vídeos de bastidores ao seu marketing de conteúdo:

• Não tenha medo de infundir esses vídeos com personalidade.
• Pense nas pequenas coisas que os funcionários fazem ao longo do dia que seus clientes podem achar interessantes.
• Use vídeos de bastidores para contar a história de seus produtos, sua marca e seu pessoal.
• Incorpore clientes, fornecedores ou funcionários em um vídeo por trás dos bastidores.

Crie a base de uma forte campanha de vídeo passo a passo. Ao produzir consistentemente diferentes tipos de vídeos, você pode atrair um público-alvo de várias plataformas e informações demográficas. Uma mistura saudável de conteúdo de vídeo em redes sociais é essencial para garantir que sua campanha de conteúdo em vídeo continue a crescer – e suas mídias sociais continuem atraindo seguidores.

Os sites mais eficazes em direcionar as pessoas ao lugar correto são aqueles que correspondem às expectativas dos usuários. A estrutura do site deve se adequar a estas. Um site bem estruturado deve fornecer aos usuários o que eles estão procurando no momento certo.

Design caótico leva a becos sem saída e desperdício de esforços. Websites prematuramente colocados online e sem um esquema informacional efetivo impedem que usuários consigam informações que eles buscam. Quando isso acontece, eles desistem ou, pior ainda, partem para outro site.

A maneira como você e sua empresa estruturam e organizam as informações pode ser bem diferente de como seus usuários vêem as informações.

Projetar a estrutura do seu site sem o feedback dos seus clientes é um grande equívoco que pode lhe custar muito dinheiro. Independentemente do visual e grau de sofisticação do seu site, ele é inútil se não fizer sentido ao seu público-alvo. Projete para a conveniência deles, não para a sua.

As pessoas não gostam de percorrer vários links ambíguos para poder ter acesso ao conteúdo. Elas esperam que os sites organizem as informações de uma maneira que faça sentido para elas. Utilize uma estrutura navegacional que reflita características, informações e serviços do site.

Quanto mais natural, simples e intuitiva for a navegação de um site, maior a probalidade de os usuários encontrarem o que desejam, com isso, sentirem-se satisfeitos e retornarem a ele.